时间:2021-10-02
涉及单位:中国联通10010客服部
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
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时间:2021-10-02
涉及单位:中国联通10010客服部
地区: 湖南省,邵阳市,隆回县
中国联通邵阳客服部:
你好,我于9月26号晚上5.30分,就我的别外一个号码的流量消费问题反馈给10010客服,客服受理后表示在48小时内会给我回电处理,其间9月28号9.52分我再次打服务摧单,客服给我做加急处理,但48小时过去了,我别在9月28号下午4.27分,晚上8.56分,9月29号早上8.57分,晚上7.02分,9月30号早上8.45分,中午12.55分和10月1号下午2.51分多次进行摧促,部分通话我有录音,客服一直是会反馈,会上报,会处理,一直在敷衍了事,直到现在都还没收到中国联通的客服的任何电话,我试问我是你中国联通的高消用户,你们就是这样对待你的客户?一个世界500强企业就是这样的一个服务态度?这样下去谁还敢成为你们的消费者?希望中国联通客服能给个满意答复。
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