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海尔统帅洗衣机在质保期要付费维修

时间:2021-10-01

涉及单位:海尔售后

地区: 新疆维吾尔自治区,和田地区,和田市

我在19年3月27日购买海尔统帅洗衣机,在21年9月27日出现故障。此洗衣机宣称三年整机质保。现在还在质保期波轮的盖子掉了。却让我付费维修。说是我人为损坏。我就洗完衣服发现盖子掉了就说我人为损坏。多次与官方售后和当地售后协商无果。寒了心,想就此平台发出无奈与哀叹。

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    • 偷得浮生半日闲 2021-10-01 19:53:49

      已解决

      海尔客服 2021-10-01 19:02:49

      尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了能更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,我们收到后马上落实。

      偷得浮生半日闲 2021-10-01 13:28:09

      此次事件海尔当地售后答应帮忙免费维修,已经完美处理。感谢各级领导的关注与关怀谢谢。

      偷得浮生半日闲 2021-10-01 13:25:32

      已经完美处理,感谢各级领导的关注。

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