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办理etc写着免费,办理好后被告知要收取场地费

时间:2021-10-01

涉及单位:山东高速授权云南省昆明市盘龙区东三环呼马山车市etc办理点

地区: 云南省,昆明市,盘龙区

9月30日下午3:30至3:54,我到云南省昆明市盘龙区东三环呼马山车市陪朋友看车途中,看到免费办理etc,我就过去办理,看到上面写着山东高速免费办理etc,我问办理人员为什么在云南办etc怎么是山东高速,办理人员高速我不影响,全国高速都可以用,然后就让我微信扫码e高速小程序办理,办理成功后被告知要收取场地服务费100元,事先并未告知要收取其他费用,然后我看都办理成功了就付了钱,回来一看才发现是办理人员的私人微信收的款,就想知道是不是山东高速授权收取的费用,还是办理人员私自收取的费用。100块不多,就是不高兴被人忽悠。

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  • 山东高速官方处理投诉平台 2021-10-03 09:27:32

    云A56E45车主您好,已安排工作人员与您电话联系,关于您办理时额外收取的100元场地费,经核实此费用是呼马山二手车交易市场的场地费,并非ETC办理的费用,请平台确认结案,祝您生活愉快。

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