时间：2021-09-30
涉及单位：名仕专业造型
地区： 湖南省,常德市,桃源县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
头发被拉坏，店家推卸责任说我发质不好
时间:2021.9.30
地点:常德市桃源县渔父路 ——名仕专业造型
您好，我想投诉一家理发店，是渔父路南路和莲花湖街交口处50米处的——名仕专业造型 理发店
前几天我在这里拉直头发，他收了我238块钱，但是没有给我拉好，我自己回去三天后洗完头发，才做的头发就变得很蓬松，并没有达到预期的效果。
我心里就很不平衡，今天去找他协商了，但是他们店里面夫妻两 对付我一学生，也不听我解释，一进去就拉着要给我洗头，末了，还说要收我的洗头发的钱，并推卸责任说我的发质不好，才导致这样子的，我每年都会拉头发，我自己的头发，我心里有数，我不可能是没事去找他的麻烦，他确实给我拉糟了，县城理发店收取的费用比我在市区还要贵，而且还没有拉好，就觉得很不值，所以我想举报这家店。
希望可以得到回复，谢谢您!
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
桃源县市场监督管理局 2021-10-13 08:37:28
网友：
您好！您反映的问题已收悉，我局立即派执法人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经现场调查了解，被投诉人无强制消费行为,收费有公示栏(牌),洗发用品能提供进货发票及供货商营业执照。通过执法人员调解,双方达成协议,被投诉人退款100元给您,您表示谅解。
桃源县市场监督管理局
2021年10月12日
