时间：2021-09-25
涉及单位：郴州市桂东县星火网约公司
地区： 湖南省,郴州市,桂东县
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投诉桂东县星火玖玖网约公司
我是一名坐过玖玖网约公司车的客人.该公司车辆从桂东到长沙当天往返.行程超过8百多公里，只配一名司机，一路疲劳驾驶，在驾驶过程中，多次接打电话，网约回程客人，行驶在没有交管部门设计超速监控路段严重超速行驶，把车上客人的安危.完全不放在第一位！ 在无任何防疫措施的地方随意上下客。属于典型的交通顽瘴痼疾。疫情还未结束，现在正值国庆期间，桂东玖玖网约车的违法违规行为，给桂东人民的疫情防控、交通安全等带来了极大的隐患。
9月13日郴州市政府第71次常务会议关于交通问题顽瘴痼疾整治工作的指示精神。恳请政府部门对这种，无视乘客生命财产安全的桂东玖玖网约车进行严厉监管打击。
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桂东县委网信办 2021-10-08 17:35:39
尊敬的乘客：
您好！
您在湘问.投诉直通车网站反映的关于“投诉桂东县星火玖玖网约公司”的交办函我中心已收到，并立即进行核实，现就您反映的问题回复如下：
乘客反映的超速问题，我中心查看行车记录和GPS，无超速现象，关于疲劳驾驶问题，车辆在服务区都会休息20分钟以上。根据《道路旅客运输企业安全管理规范》第三十九条客运企业应当严格遵守长途客运驾驶员配备要求：（一）单程运行里程超过400公里（高速公路直达客运超过600公里）的客运车辆应当配备2名及以上客运驾驶员；（二）实行接驳运输的，且接驳距离小于400公里（高速公路直达客运小于600公里）的，客运车辆运行过程中可只配备1名驾驶员，接驳点待换驾驶员视同出站随车驾驶员。我县到长沙距离不足400公里，按规定可配备1名驾驶员。
桂东县道路运输服务中心
2021年10月8日
