时间:2021-09-22
涉及单位:湖南金科房地产
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
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时间:2021-09-22
涉及单位:湖南金科房地产
地区: 湖南省,长沙市,雨花区
本人购买了金科集美天辰楼盘精装修房屋,合同定于2021年6月交付使用,因为房屋存在漏水,地砖不平且期色差严重,门槛石断裂,入户门装歪等问题,一直未能交房,过程中多次于金科沟通,从2020年5月23日提交现场问题照片至今一直未能解决,目前金科现场主管工程师已拉黑本人微信,客关部门负责人一直不接电话,目前已到九月底,房屋一直无法交付,前期预订的家具已家电全部发货,无处可放。
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记者调查回复:
投诉人范先生告诉记者,发帖投诉后,金科集美天辰售后部门相关负责人季先生和他联系,双方就范先生房屋目前存在的一系列问题进行协商并达成一致整改意见,“国庆节前会帮我把入户门、天花本、墙面渗水发霉等问题都解决好,地板不平和色差问题,国庆节后由我本人购买瓷砖,开发商安排人员帮我重新贴好。”
9月24日上午,季先生告诉记者,范先生房屋渗水导致墙壁发霉系房子装修施工过程中出现的,后续已无渗水情况发生,目前,双方已就相关问题进行协商,开发商会如期帮范先生解决问题。