时间：2021-09-22
涉及单位：中国移动
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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中国移动客服不解决问题
从18号下午开始，我家宽带断网，客服说是光纤线被挖断在21号下午5点前解决，这我可以理解，但当到21号下午5点时说没修好，晚上加班修，早上6点恢复，结果不用多说，还是一样，我就纳闷了，修了3天没弄好，一个晚上抢修就修好了？当然这只是敷衍客户的话，我这移动宽带一年断了大概3次网了，有2次这弄了好几天，也不知道怎么回事，不带这样忽悠客户的吧。
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湖南移动在线 2021-09-24 09:50:31
尊敬的客户，您好！您反映的问题，我公司已进行了仔细核查，且您反映的情况，我公司工作人员已积极处理并解决，若您以后使用移动业务有其它疑问可随时致电10086客服热线，我公司会竭诚为您服务！
湖南移动永州分公司客户服务中心 2021-09-23 17:38:28尊敬的客户您好！您反映的问题我司已获悉，因贵处未留任何联系电话无法进一步沟通处理，请您及时拨打13707461860与我们联系，感谢您的支持与理解！永州移动
湖南移动永州分公司客户服务中心 2021-09-23 10:08:04尊敬的客户您好！您反映的问题我司已获悉，因贵处未留任何联系电话无法进一步沟通处理，请您及时拨打13707461860与我们联系，感谢您的支持与理解！永州移动
