湘阴县中环世嘉小区不实宣传，坑害业主

湖南裕景房地产有限公司就中环世嘉项目于9月向我局递交了验收申请，我局安排相关工作人员现场进行踏勘核实，发现中环世嘉项目存在局部未按规划设计方案执行的问题，我局已向建设单位发出来暂缓验收的函告，要求其按规划许可整改到位。

湘阴县自然资源局

2021年9月29日

发帖人于2021年9月21日在“湘问•投诉直通车”平台发布题为“湘阴县中环世嘉小区宣传不实宣传坑害业主”的贴文，发现该帖文后，我局高度重视，迅速调查核实协调处理。现将具体情况回复如下：

由湖南裕景房地产有限公司开发建设的“中环世嘉”项目规划建设2栋带商业裙楼的住宅楼和1栋商业楼，总建筑面积为6.77万平米，共建设商品房住宅382套、商业198套；项目于2018年12月8日开工建设，于2019年10月25日开盘，商品房买卖合同约定交付日期为201年9月30日。目前，该项目已通过“建设工程质量竣工验收”（五方验收），公司计划2021年9月30日向购房业主交付商品房。

2021年9月15日该楼盘部分业主曾向开发企业反馈过相关问题，但由于开发企业与业主沟通不顺畅，在相关问题的协调处理中存在歧义，从而导致业主于2021年9月21日在“湘问•投诉直通车”平台发布反馈贴文中的7个问题。为及时解决发帖人提出信访的问题，我局于2021年9月28日上午由分管开发服务中心副局长刘怀同志组织开发服务中心主任云先辉同志、副主任李磊同志，赴“中环世嘉”项目现场与开发企业负责人进行了调查核实。

1、小区东边道路的行车道与人行道未按设计进行施工建设的问题。主要原因是城市规划还没有完全落实，在规划未落实之前，开发企业承诺先采取一定的补救措施，保证小区业主正常进出不影响通行。

2、小区没有门楼的问题。该项目属于商住一体小区，规划设计审批未明确规定建设门楼，且建设均按图施工。

3、楼层电梯前室墙壁瓷砖贴1.2米没有到顶的问题。电梯前室瓷砖高度是按设计方案进行的，且向主管部门报备的房屋预售方案里面也已经明确了标准层电梯前室瓷砖高度为1.2米，其余白色涂料。

4、每一层电梯口的通风口是外装的问题。通风口的外装是严格按设计和规划方案以及消防规范要求施工执行的。

5、整个楼盘的窗户和防盗门与购房合同上标注不符的问题。防盗门及窗户商品房买卖合同约定的王力品牌和振升铝材品牌均与实际安装的一致，但实际安装的入户门和铝合金窗价值与商品房买卖合同约定的价值存在一定的差距，均低于约定价值。

6、业主反映公摊面积过大的问题。小区商品房的面积测绘是由湘阴县测绘院承进行测绘的，并依据相关政策的规定进行面积的分摊，该项目分摊的面积系数均在法定政策之内。

7、空中花园的护栏只有50CM高认为太低有安全隐患的问题。空中花园护栏高度均按设计和规划要求（高度为1.05米）施工的，现场查勘女儿墙实际高度为1.3米。

综上所述，7个问题除问题6外，其余6个问题（1-5、7项）均有规划设计条件要求，且企业均已按图施工，如业主们对该6个问题提出合理化的建议，在确保共同打造好小区整体和谐的环境下，开发企业负责人表示在不违反相关规定的条件下，愿意适当出资进行完善；问题6实际安装的入户门和铝合金窗价值与商品房买卖合同约定的价值存在一定的差距，均低于约定价值的问题，开发企业承诺将立即整改，并与业主代表积极沟通协调，给业主们一个满意的答复。同时，我局将继续督促开发企业将相关问题整改落实到位，如业主们对相关事宜存在疑惑可向我局开发服务中心咨询，地址：江东路亚环大酒店后栋住房保障服务中心5楼，联系电话：2348255。

湘阴县住房和城乡建设局

2021年9月29日