时间：2021-09-18
涉及单位：星火集团
地区： 湖南省,郴州市,桂东县
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桂东星火玖玖网约车长期超范围从事班线营运
湖南玖玖华安网络科技有限公司桂东县分公司于2020年1月8日在桂东县注册经营，其经营范围为：网络预约出租汽车经营。桂东县玖玖网约车自2020年营运至今，长期从事违法违规经营活动，严重违反了政府部门对网络预约出租车辆的相关管理规定，并存在极大的安全生产隐患。其主要违法违规行为有：一、网约车公开超范围经营固定线路旅客运输；该公司用二台7座商务车（湘L2BB90、湘L8WH90）长期从事桂东至长沙的道路班线运输业务（有车辆行驾轨迹为证）。每天早上桂东发车，下午长沙返回。网约车以固定线路、固定票价、沿途上下客、一车多单拼车的形式长期从事道路客运班线运输。二、该公司网约车违法违规按照班线车辆的模式生产经营，安全方面则不按“两客一危”规定管理。桂东至长沙当天往返800多公里、行程10多个小时（含市区接送约3小时）只配一个司机，存在超速、疲劳驾驶等严重行为！在高速公路上行驶存在着极大的安全隐患！对车上乘客和路上其它车辆人员危害极大。
该公司以上行为超越了其行政许可的经营范围，严重违反了国家、省、市三级政府及行业主管部门对网络预约车经营管理者的管理规定，对我们的合法线路班车带来巨大冲击，现难以生存。严重影响和干扰了正常的营运秩序，并严重的违反了《安全生产法》，其违法运营方式时刻威胁着乘客的生命财产安全；給社会带来了严重的交通安全隐患。目前，我省的顽瘴痼疾整治活动还未结束，玖玖华安租车公司长期明目张胆的从事非法经营活动仍未得到有效的打击。 为保护乘客的生命安全，排查交通运输行业的安全隐患，净化客运市场毒瘤，维护经营者的合法权益，现请求上级政府部门对桂东玖玖公司网约车的违法、违规经营行为进行严厉打击！特此报告
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桂东县委网信办 2021-10-08 17:32:19
亲爱的网民朋友：
您好！
您在湘问.投诉直通车网站反映的关于“桂东星火玖玖网约车长期超范围从事班线营运”的交办函我中心已收到，并立即进行核实，现就您反映的问题回复如下：
湖南玖玖华安网络科技有限公司桂东分公司于2020年1月8日取得网络预约出租车的经营许可资格。并于2021年1月2日正式开展网约车经营业务，是由乘客网上下单选择目的地、出行时间、拼车或包车，平台综合订单派单。其经营方式与投诉"长期超范围从事班线营运"的情况不实。
关于疲劳驾驶问题，车辆在服务区都会休息20分钟以上。根据《道路旅客运输企业安全管理规范》第三十九条客运企业应当严格遵守长途客运驾驶员配备要求：（一）单程运行里程超过400公里（高速公路直达客运超过600公里）的客运车辆应当配备2名及以上客运驾驶员；（二）实行接驳运输的，且接驳距离小于400公里（高速公路直达客运小于600公里）的，客运车辆运行过程中可只配备1名驾驶员，接驳点待换驾驶员视同出站随车驾驶员。我县到长沙距离不足400公里，按规定可配备1名驾驶员。
桂东县道路运输服务中心
2021年10月8日
