哈罗单车无法改车乱收费

2021年9月15号中午11点我扫了一辆哈啰单车去六甲溜达，到小康路口共享单车停车点停车，骑行时间是18分钟，我就开始点改车功能，系统显示让我骑把车骑到玉溪市嘎洒县停车点才可以还车，我弄很多次都是这样，我就临时停车，买了东西出来就在等，最后看见哈罗单车的工作人员来收车，收了好多，我就告诉她我那个还不了车，工作人员就说他来弄，结果车是还了，但是我停了三个小时，还有30的调度费用，我问他们员工说不知道，让我找客服，可是客服都没有人接电话，咨询一下也是机器人，我找谁去？