23路公交车司机到站不停

我住梓山苑小区，平时一般乘坐23路公交车上班。9月17日，我与往常一样准备搭乘23路公交车，在“益阳行”app上看到有两辆车牌号分别为湘HA0766和湘HA0722的23路车一直相差两站运行。至7点08分左右，两辆车同时到达梓山苑公交车站，我见先到达的0766车上有人站立、人比较多，为疫情防控需要，准备坐后面人相对较少的0722，不想0722车都没停就直接开走了。我又回头准备坐还在站内的0766，哪知该车司机无视我的呼叫，直接关门开车走人，导致我最后打车上班。这样的职业道德和服务素质，请问众旺公交公司管不管？都知道益阳公交既贵又服务差，是因为众旺公司一家独大垄断市场的缘故吗？