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攸县汽车站网上车次与现实不符,售票员态度恶劣

时间:2021-09-16

涉及单位:攸县汽车站

地区: 湖南省,株洲市,攸县

攸县汽车站  9月16日  下午16:00

本人在网上看到16:20和17:20前往衡阳的车次,于是我16:00到达汽车站找到售票员买票。售票员直接说没有车了,我急着回家,我拿出手机网上显示的车次信息给她看,她看都不看直接把我手推开说网上有票那你找网上那个车啊,反正这里没车了,你这个妹子什么意思啊,说了没有就是没有。但是这是不是你们车站的失误,明明现场已经没有车了还在网上刊登车次信息,误导我们消费群众,一个解释都没有还态度恶劣把我赶走,但凡你好好解释一下,我都不会有什么意见,这种低级错误要我们消费者买单吗,在我走了后她们立即把网上车次信息全部删除,请问这是不是心虚!我的心理伤害怎么办,我的无助怎么办,作为一个服务人员这样子。

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    • 攸县网宣办 2021-10-08 08:37:45

      攸县汽车站和衡阳客运班线经营人是两个不同的主体,由于衔接协调出现了问题,造成线上线下信息不对象,给乘客出行带来不便,敬请谅解!县交通运输局约谈了攸县汽车站和衡阳客运班线承包业主,督促其加强管理、优化服务、树好形象。(攸县交通运输局)

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