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芒果TV购买VIP后仍然有二次消费

时间:2021-09-14

涉及单位:湖南卫视

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

在购买芒果TV全屏会员后、看电视剧仍然需要购买季风会员。全屏会员是指可以在手机电脑以及所有移动或者不可移动的电子产品上看所有的视频。而且、芒果TV会以网络不佳为由在一月内反复收取会员费用。如果客户不去找客服他们也不会退还给客户。这属于严重的诈骗行为。芒果TV为了赚更多的钱、把部分热播视频设置成超前点播、一集就要6员、如果嫌麻烦还可以开通他们所谓的季风会员。如此下来全屏会员+季风会员一个月的费用就是44元。既然已经开通全屏会员,我认为就不应该再有其他的费用。全这个字的意思是全部,所有的。而不是部分的。希望有关部门能严肃查处这种欺骗消费者权益的行为!

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      芒果TV官方客服 2021-09-14 18:02:34

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