时间:2021-09-14
涉及单位:北京至远无限教育科技有限公司
地区: 宁夏回族自治区,银川市,贺兰县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-09-14
涉及单位:北京至远无限教育科技有限公司
地区: 宁夏回族自治区,银川市,贺兰县
我是宁夏回族自治区银川市的学生家长,孩子在至远无限教育科技(北京)有限公司开办的好分数辅导线上学习了2年多,2020年11月11曰通过线上续费充值了200节课时含赠送的80节课时共计27000元,2021.7.28日好分数通过线上微信公众号公告暂停授课,从28号至今多次拨打客服电话无人接听,之前的学管老师电话关机。现在还有133节课时(含赠送的80节)未上,好分数他们只承认剩余53节(赠课不算了)因为当时有了赠送优惠活动大才买了这么多的课时,但是现在只给退53节课共计11920,他们现在一直拖也不给退了,退费无门。和我一样处境的家长还有很多,希望有关部门领导能帮帮我们,尽快有解决方案落实到位,不要让我们家长孤立无援,无处申诉。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。