时间：2021-09-05
涉及单位：通道侗族自治县公交
地区： 湖南省,怀化市,通道侗族自治县
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公交车司机超时到达站点并且不停靠
9月5号下午3:08分，湖南怀化通道县县溪镇。去往西流村自己以前定的是3点。我们乘车的一般都2点多在公交车出发地那等。今天3点没有来，到了3:08他才来。当时我们看到车之后立马招了手，可司机与司机的同行者却说，他们看不到我们招了手。因为当时的环境是旁边有一桌的人在打牌。与我同行的有三位老人家。我看到他没有停下之后，我立马去追着他的公交车，在我们镇上的那条主街上面有两个停靠点，在第1个停车点，我没有跟上。在第2个停后点的时候我跟上了。可当时只有我一个人哦，我的同行的三个老人家却因为腿脚问题不能和许我那么快。倘若我没有跟上或者我没有在那里，那是不是意味着这几个老人家也许赶不上车回不了家，或者是步行回家。我们现在在创造文明县城。并且我们县才脱贫多久呀。像这样子的乡村的公交车一般的乘车人主要为老人跟孩子。那这样子不停靠或超时的行为，是否对老人孩子有影响？并且明明公交车上面写自己贴了，不能够在行驶的时候接打电话。可是公交车司机却在上面机打了两回电话。
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通道县交通运输局 2021-09-28 17:27:46
关于公交车超时到达站点并且不停靠的问题回复
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经调查，因为该车在县溪镇的古冲村、西流村和兵书阁村之间往返运行，再加上县溪镇至兵书阁村修路，导致车辆出现不准时情况。对于乘客招手，司机和司机的同行者却说看不到的问题，目前无法核实具体情况，我县公交公司运营是自负盈亏的，拒载行为并不符合其利益，我们也将进一步督促公交公司加强对司乘人员的教育和培训。
关于驾驶员打电话行为，我们会按照相关规定对该驾驶员进行严肃处理，确保人民群众的生命财产安全。在此，对旅客造成的不便，我们深表歉意，今后我们将加强监管，督促公交公司进一步加强对驾驶员的安全教育，杜绝出现类似现象。
欢迎广大群众对我们进行监督和提宝贵意见，道路运输服务中心投诉电话：8626183。
通道县交通运输局
2021年9月28日
