龙潭镇UCC国际洗衣洗坏东西，推脱责任拒赔偿

我在2021年6月6号左右拿了一双阿迪达斯运动鞋和一双耐克小白鞋去UCC国际洗衣第二周的星期五我去拿些准备回老家，拿给我看的时候我傻眼了，耐克小白鞋跟没洗一样，后跟和鞋带还是很脏，阿迪达斯那双说没洗好，然后协商了下说从新帮我洗，我也同意了，后面老家回来又去拿鞋看到耐克小白鞋稍微好了一点点，前面皮越洗越破了，我也没敢继续让洗，拿了。但是阿迪达斯那双我就无语了，有一只鞋子粉色的地方洗深了，变玫红色了，后跟和鞋周染色了，商家也是说给我重新处理一下，我觉得做生意也不容易，同意了，但是后面拿到也是一样的结果，而且面料越洗越硬了，线也洗毛了，问商家处理方案，商家让我先拿回去穿，然后免费帮我洗一次，我觉得这个是免费洗的问题吗？根本没办法穿了，后面商家一直推脱，说等总经理回来处理，晚点给我电话，也一直没接到所谓的处理电话，每次去都无果，我在溆浦工作，搞得我每周去问一次，确实也烦，鞋已经放了几个月了，我想投诉，但是总部只有加盟电话，并没有什么投诉的，感觉很是受伤，难道好说话体谅人就该被欺负吗？请领导帮忙调查一下，不要让更多人遭遇同样的事情，谢谢！