时间：2021-08-28
涉及单位：邵东市城市综合管理部门
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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邵东市部分公交车司机拒停接乘客
2021年8月28日上午十点二十分左右，我与家中老人准备搭乘邵东12路公交车去往高铁站。出了小区门过马路时正巧碰上一辆12路，我与家中老人赶忙跑到公交车站牌处招手，可是公交车司机却装作没有看见。我可以确定公交车司机已经看见，因为在家里老人招手的时候他还注意到了路边，但是他还是仍然开走，没有任何要停车减速的意思。公交车本就是为了方便市民出行，保护环境而存在的。但是这辆公交车司机的态度让我对于邵东市公交出行产生了怀疑。这种事情我听家中老人说时常发生，而且有时候等了很久都没来一辆车。我希望有关部门以及公交集团能够进行整治，规范邵东市公交出行，实行一定的强制措施，让邵东人民能够出行方便，增强大家生活的幸福感。
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邵东公汽 2021-08-31 17:35:06
乘客朋友：
您好，您反映的公交驾驶员拒停情况已收悉，因投诉中未提及您所处的乘车地点，车队管理人员未能确认具体车辆信息，您可以通过公交投诉专线0739-2716600与我们联系，我们将及时核实情况，并依照相关营运管理规定进行严肃处理。给您带来不便，敬请谅解。我们也将在每月的安全生产例会上着重宣讲安全文明服务要求，提高驾驶员安全文明服务意识，为乘客出行提供更好的公交服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
邵东公共汽车有限责任公司
2021年8月31日
