北京一只船教育退学不及时退款

本人周华平，男，3206211969****5335，手机号180****9268。

2021年3月，一只船教育老师郭*凤多次联系我报考消防工程师，当时我考虑日常有时间学习，想做一次学习提升，然后就同意报考。后缴费近9000元，注册学习一个月，于2021年5月初因工作原因提出退学，多次请求，7月份初一只船公司同意退学，扣除各类费用近5000元，但一直迟迟未退回余款4041元。我通过联系一只船热线电话4009988887，每次都热情接听，承诺转售后服务处理，偶尔售后领导（137****5110）也敷衍我一下，迟迟未退款到账。请求贵司支援，帮助我追回我应得退款。谢谢。