投诉棚户区环境脏乱差问题

我家房子居住在，官黎坪居委会，天门路28号附近，此地属于城乡规划改造工程范围之内，经过和政府协商后于2020年3月份签完字，时至今日都没拿到拆迁补偿，去区政府问了也没有结果，由于拆迁部分居民已经搬走，导致现在这个地方成了三不管地界，自来水管破了也没人管，水流的到处都是，附近的居民将生活垃圾和建筑垃圾丢在了过道上，由于夏天温度高，苍蝇老鼠到往这里串，曾经咨询了12345热线工作人员告诉我属于居委会管，居委会到时来了几个工作人员，但是说这个又属于拆迁指挥部管，最后12345热线也没有下文了，就像踢皮球一样的不了了之，这事情已经严重的影响到了我一家人的正常生活，希望相关部门的领导能够解决，

诉求两点1：希望能够将垃圾处理一下，同时将水管维修好，不让水资源浪费，能够给居民一个良好的居住环境，张家界属于疫情高风险地区，环境卫生很重要。

2：解决好的同时希望有关部门单位能够告知周围附近的居民能够将生活垃圾自行处理好，不要再往这里堆放。