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办事效率和工作态度问题

时间:2021-08-02

涉及单位:衡阳市珠晖区粤汉街道社区卫生服务中心(人民医院)

地区: 湖南省,衡阳市,珠晖区

最近开始未成年人打新冠疫苗接种,然后我九点多就到了当地的人民医院等待排队,刚开始在门口还没进去门口就有一个大喇叭在叫:要出示健康码和行程码才能进入。然后很多人顶着太阳在门口弄,弄了半个多小时发现行程码系统有问题弄不了,然后我实在忍不住就硬着头皮进去问了,我去了医护人员才说行程码弄不了,好,没关系只有能进来打疫苗就行,到了排队;一个窗口叫叫登记另外俩都写着接种疫苗,我就站在登记的窗口从最后排排了半个多小时终于排到了第一。

到了那个工作人员面前时,那个人仿佛对队伍面前的人视而不见一直帮着从旁边门没排队的地方进去房间里的人弄,我们在窗口排队的人一直视而不见,又等了半个多小时这时候医院都要下班了,排到后面的人不麻烦了问道:怎么队伍不动啊,为什么里面的人一直在弄外面窗口等待排队不弄啊?里面工作人员反而一副有脾气一样说:你不耐烦我还不耐烦,你去排那边啊,我这排不了。

可窗口上明明写着登记,而另外的那个窗口是接种疫苗处,我明明看到有人从后面进拿着身份证去登记再去打疫苗的而我们排了半天她反而要我们去另外一个窗口排队还用着十分不友好的语气呵斥,我已经排到第一个了她要我去另一个窗口而另一个窗口人也排满了要排的话有要从最后排,可看时间里他们下班只有十多分钟了显然排不到。对于该医院的办事效率和工作态度我表示强烈的不满,希望该医院对此进行整改方便百姓接种疫苗。

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  • 珠晖网信中心 2021-08-04 16:47:07

    尊敬的网友:
    湘问·投诉直通车网友关于区人民医院“办事效率和工作态度问题”的投诉我局已收悉,网友反映的问题,我局领导高度重视,即刻安排工作人员核实情况,具体情况如下:
    区人民医院已对网友反映的问题进行了整改,对相关科室责任人进行了批评和教育,安排专人维持现场秩序并加强现场管理,避免此类现象再次发生。
    感谢你对珠晖区卫生健康工作的理解和支持!

    珠晖区卫生健康局
    2021年8月4日

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