时间：2021-08-01
涉及单位：龙潭河中心医院
地区： 湖南省,张家界市,慈利县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
疫情期间龙潭河医院核酸检测4天还没有结果
我70月30号在龙潭河医院做了核酸检测，8月1号还没有出结果，我不知道这是个什么办事效率，假如我是病毒感染者，不知道核酸检测结果，我到处走动，病毒传播开了谁负这个责任？不管在哪里做核酸检测最多也就24小时出结果，如今都超过48小时了，去医院问医生一个个牛逼死了只说我们这里只管采样，问什么时候出结果，不知道，好像我在为难她一样，我希望疫情期间办事效率提起来，不要到时候后悔莫及，要不就不要设检测点，设起来了，就采个样，其他一问三不知，这不耽误人吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
慈利卫健局 2021-12-29 10:47:14
尊敬的网友：
你所反映的问题，经调查，现回复如下：
龙潭河卫生院严格按照上级文件精神和工作要求，执行“乡采县检”工作模式，由乡镇卫生院负责核酸采样，专人专车转运至县级专业机构检测（乡镇不具备检测能力）。当时正值疫情期间，进行大规模人员核酸检测，人员不够，加上当天系统出现故障，结果报告无法出具纸质和及时上传至“湖南省居民健康卡”核酸检测信息平台。
后经检修维护，系统数据正常访问上传，可在“湖南省居民健康卡”中查看，为您带来不便，深感抱歉。
慈利县卫生健康局
2021年12月29日
