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铜锣湾全友家居订购家具逾期未至

时间:2021-07-31

涉及单位:株洲市铜锣湾全友家居

地区: 湖南省,株洲市,石峰区

我家曾于2021年6月19日在株洲市铜锣湾全友家居订购家具并且全额付款,其工作人员表示这些家具可以在30天后送达我们的住处,并且说可以加急,于是其工作人员帮我们加急送家具,但是如今是7月31号,家具仍然未送齐,虽然送到了一些,但是仍然有一些大件未送齐,还有明明买了一套床和床头柜却少送了一个床头柜,这样不仔细的消费服务让我觉得这家家居公司的服务都是其工作人员靠一张嘴说出来的,而我家如今着急搬家,但家具却未送至,更让我失望,如果不能准时送达,那么希望全友家居的工作人员不要大放厥词说可以加急,还望全友家居能够改善服务。并且我诚切地希望有关部门能够尽快解决这一问题,希望我家的家具不再被拖沓。谢谢!

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  • 株洲市工商局石峰分局 2021-08-02 16:23:45

    网友:
    您好!
    关于您反映“株洲市铜锣湾全友家居订购家具逾期未至”一问题,由于您未留下联系方式,建议您携带相关票据、照片等证据前往铜塘湾市场监管所进行投诉(联系电话:28335632);或者您也可以直接拨打12315热线进行投诉。
    如您还有问题,可以联系28331607进行咨询,欢迎网友对我们工作的监督。


    株洲市石峰区市场监督管理局
    2021年8月2日

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