控告隆回邮政的违法行为

控告人：刘*柏、男、联系电话18073942777.

被控告人：

1、中国邮政集团公司湖南省隆回县分公司，法人代表：孙*平，地址：湖南省隆回县桃洪镇桃洪中路452号；

2、中国邮政集团公司湖南省隆回县分公司投递员周*娥，联系电话：14786697027。

诉求：

请求中国邮政集团公司湖南省隆回县分公司秉承“人民邮政为人民”的宗旨，依法依规地调查员工侵犯公民通信自由、故意延误（隐匿）邮件的犯罪行为并出具公司调查意见书；

事实与理由：

2021年6月11日15:45:37，隆回县公安局信访室以邮寄方式给控告人刘*柏邮寄编号为XA39500854943的挂号信（暂时只方便透露该信件为公文）。投递员周*娥于2021年6月12日22:11:25签收收发室（见邮件流程、邮件信息表），直至2021年7月15日控告人刘*柏再次收到隆回县公安局信访室的信件后于7月16日赶到邵阳市公安局查询才知编号XA39500854943的信件非法延误在中国邮政集团公司湖南省隆回县分公司投递员周*娥手中达35天之久的事实，给本人的工作、生活造成严重的妨碍、精神收到严重损害，无奈之下求助媒体进行投诉，隆回邮政分公司客服中心于2021年7月21日在媒体投诉平台发表回复后没有任何实质性的官方调查意见：

一、从事件不难看出：隆回邮政分公司存在管理漏洞抑或公司领导层不作为的现象：

1、分拣员存在工作不负责任的现象：本人的地址是“凯悦小区”在东而“凯悦壹号小区”在西，不在同一个方向；

2、主管人员廖*堂在事发后帮助投递员周*娥故意隐瞒非法扣留信件的事实（见任性更改的“改退批条”盖章、非法时间更改）；

3、领导层不重视客服的投诉甚至有包庇问题的嫌疑：在处理问题时出尔反尔，如此不诚信的行为怎能体现“人民邮政为人民的”宗旨？

二、投递员周*娥存在故意隐匿（延误）邮件罪和侵犯公民通信自由罪的主要事实：

1、事发后的2021年7月16日周*娥故意更改了收件人的地址：在凯悦小区中间添加“壹号”，变成“凯悦壹号小区”；

2、将收件人联系电话“18073942777”改写成“18073942888”；

3、在投递过程中没有电话联系“18073942777”和“18073942888”；

4、为隐瞒事实真相，投递员周*娥向隆回邮政分公司领导及收件人一再谎称“将信件放在凯悦壹号小区保安室”后被公司领导到凯悦壹号小区查看监控才揭穿周*娥的谎言。

综上，隆回县分公司管理上的漏洞和领导层的不作为是导致周*娥故意延误（隐匿）邮件犯罪、侵犯公民通信自由犯罪的主要原因，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国侵权法》及相关的司法解释请求中国邮政集团公司湖南省隆回县分公司秉承“人民邮政为人民”的宗旨，依法依规地调查员工侵犯公民通信自由、故意延误（隐匿）邮件的犯罪行为并出具公司调查意见书。

此致

中国邮政集团公司湖南省邵阳总公司

刘*柏