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张家界湖南印象天价朱砂诱导游客消费

时间:2021-07-30

涉及单位:湖南印象土特产店

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

今年7月24日,我们在张家界跟团游,刚开始导游都很热情,本身参团的事项里说清楚的是没有购物消费这一项,但是后两天的行程中导游就一直在跟我讲湘西的朱砂,风水类的东西,说朱砂让他避免的车祸之类的,25日就到我们去消费了,去了武陵源的湖南印象土特产超市,看见超市承诺15天无理由退款,有了一个定心丸就抱着半信半疑的想法请了尊佛,一共2980元,本来都觉得还好,但是在后续的行程中越来越发现,外面很大大商场的专柜都没有这个价格贵,感觉受到了欺骗,然后百度一搜索,才发现是联合导游的一个朱砂骗局,我震惊了,赤裸裸的消费欺骗!后面在联系湖南印象的时候,我说要退,就没人理了!不理了!且导游在我们出店后就把小票收回说要对帐,完全把15天退换货的后路堵死了,后来发现收款方竟然是永定区小沈朱砂店,这就是完完全全的骗局,请上级部门予以监督处理,谢谢!

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    • 湖南印象售后2 2021-08-16 04:46:37

      尊敬的消费者您好:
      我是湖南特产总汇售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿,我公司承诺购买起15日内可无理由退换货, 我们公司产品都是有质量保证,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话, 联系电话400607866

      武陵源12315 2021-07-30 12:18:11

      尊敬的消费者:
      您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货且在退货期限内您可直接拨打该公司的售后服务电话。 如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

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