时间:2021-07-26
涉及单位:智行火车票
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
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时间:2021-07-26
涉及单位:智行火车票
地区: 湖南省,娄底市,娄星区
本人在2021年7月9日在智行火车票APP上帮朋友购买火车票,由于名字打了一个别音字,导致有两趟车票付款成功一直未能出票,无法取消订单和退票,打电话人工客服处理3次也一只没有结果,有一张票显示出票成功,因为当时立马就知道名字不对马上就申请了退票请求,结果也是等发车后才显示退票失败。
处理中
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