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使用gofun共享汽车近期产生的一系列问题

时间:2021-07-25

涉及单位:gofun共享汽车

地区: 广东省,深圳市,宝安区

1,我7月10号晚上11点使用gofun共享汽车粤B154Y6,从西部中华美食广场出发,到七星商业广场停车,开始没发现问题,后面行驶到高速上,发动机一直有异响,刹车制动时底盘有异响,因为高速,所以需要行驶到目的地才能还车,且多个近点还车网点都无法还车,导致产生时间,我找客服,要求退款,客服说退一半,因为车辆,网点问题,却只退一半?

2交通违章,未礼让行人,未减速过人行道,用首先没有短信通知,其次只在其平台我的账户里显示,12123上查询是根据其平台旗下车辆信息查询,但我对处罚不认可,违章专员说要现场照片,代查询需要手续费30,代处理违章代扣分需要费用1150,这是7月3号晚上8点21分,龙华妇幼保健院到西头农家庄,路程中,华荣路三合新村公交站北方向产生的

3前两三天,联系交通违章专员后,又突然给我增加了一个违章,说不按导向车道行驶变道,这就疑问,6月25号晚上的违章,到7月22才在平台显示,且我没有短信通知,只能12123上根据车辆信息查询,

4我上网查了一下,好多说,其平台车,有好多违章未处理车辆还在运营中。

5客服拖拖拉拉,用语不恰当,带不好言语,还撤回。

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