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K166从宁波开往洛阳的列车乘务员言语不当

时间:2021-07-24

涉及单位:铁路部门

地区: 河南省,洛阳市,老城区

2021.7.23日从宁波开往洛阳的K166次列车,14车厢乘务员言语不当,辱骂乘客,对乘客说话直接是吼的。一般高铁到站前是会提前一段时间关闭厕所,但最起码会通知乘客提前去上吧。我们在车厢并没有听到他通知,12:40多到南阳,我是大概12点去看的,已经锁门了,还没找到乘务员。问他直接开骂,什么踏马的……什么难听的话都骂。我也真是服了,还是干服务行业的。希望能引起重视。请求铁路有关部门严惩这种行为。没看清名字,只记得这位“乘务员”胖胖的,当时列车到站他就在14车厢。

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