请城步县建设局处理儒林现代城商户破坏房屋结构的问题

城步县儒林现代城2栋2楼，楼上全是住户楼，但是最近承租的商户租用后，一层楼是400个平方左右，他们在租用后，对房屋结构大肆改造，进门口墙体的瓷砖被打碎，每天用大型电钻和锤子作业，肆意改变原本里面的格局，随意加墙和拆墙，间隔成多个独立空间，这样的随意改造房屋结构和破坏墙体的行为，（甚至不知道是否改动承重墙），对楼上十几层的住户造成了严重的安全隐患，事关整栋楼的住户人身安全。

之前在城步县建设局投诉过，相关工作人员态度非常消极，对此类安全隐患，却不肯动步查看，只是遥控指挥所谓的业主委员会，几个自称业主委员会的成员谎称破坏的墙体已经恢复（实际上根本没有恢复！反而被破坏的更加严重）！！要求城步县建设局对相关工作人员不作为的行为，给出合理解释！不要对群众的投诉充耳不闻！！！并且要求现场处理，对商户随意改造和改变房屋结构作出处理！