时间：2021-07-22
涉及单位：恒邦物流
地区： 湖南省,常德市,桃源县
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恒邦物流桃源站点货物分拣失误导致货物延迟
事件经过：2021年7月21日 我从长沙恒邦大桥营业点发送了3件生物疫苗泡沫箱装载，到桃源枫树乡苏家堆村。收取55元运费70元送货费。结果22日下午收件人联系说桃源恒邦联系说今日没车要明天送。我致电桃源恒邦表示货物价值贵重需要冷藏无法等到明日，桃源恒邦客服表示由于分拣搞错了站点导致货物延迟并且已经没有车辆运送。我觉得分拣失误是由于桃源恒邦的错误，我正常支付了运费送货费，也说清楚了货物性质给长沙恒邦。结果今日出现这种结果，我已将和桃源恒邦沟通的电话录音等待处理结果
单号：1260200005 线路：长沙-桃源
处理中
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