时间：2021-07-21
涉及单位：湖南农信银行
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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湖南农信信息骚扰
湖南农信发送入账信息
【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时09分转入人民币90.00元，当前余额为102.17元。
【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时09分向支付宝（中国）网络技术有限公司转出人民币36.00元，当前余额为66.17元。
【湖南农信】您尾号4704的卡于07月21日12时11分向支付宝（中国）网络技术有限公司转出人民币29.00元，当前余额为37.17元。
本人未有尾号为4704的卡，也未曾用自己的农信卡消费，这样类似的案例之前就有客户投诉过，这让普通老百姓误以为是电信诈骗。
银行作为最严谨、最安全的国家部门，保护着全世界的财产安全出现此类现象应第一时间解决，此处情况出现竟不止一次！
声明：
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网友83e529b18c 2021-07-22 09:26:42
尊敬的网友您好！
收到您反映的《湖南农信信息骚扰》的投诉，我行高度重视，迅速成立了专项小组进行排查。经查：您收到的短信电话系我行客户唐*于2020年5月19日，来我行申请开通尾号为4704银行卡交易短信提醒业务所提供的联系方式。该客户在变更联系方式后，未及时来我行办理短信提醒变更手续，后运营商将该电话号码重新分配售发给您，从而导致该客户的银行卡交易信息继续向该号码发送短信提醒。查明事实后，我行昨日多次尝试与您联系，均未联系上您本人。核实到客户唐*本人现未使用该号码，我行已对该电话号码办理了短信争议解约，对您造成的不便，我行深表歉意。感谢您对我行工作的关注与监督，我行会进一步改进服务水平，祝您生活愉快。
湖南省农村信用社联合社常德办事处
2021年7月22日
