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投诉1路公交,车牌号OJ307

时间:2021-07-20

涉及单位:怀化公交公司

地区: 湖南省,怀化市,鹤城区

连续两个星期了,每次早上坐公交,只有他的车子不开空调,大夏天闷热的要死,搞笑的是刷卡器旁边还贴着空调车两元,而且每次在刷卡器旁边还站了个人陪他边聊天边开车。

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    • 怀化公共交通集团有限责任公司 2021-07-22 11:59:02

      尊敬的网友:

             您好!关于您反映“投诉1路公交,车牌号OJ307”的问题,我公司已收悉,现回复如下:

             因该车年限已久,电池及电频均已老化,加之天气炎热,电量耗损较快,并且每台营运车辆都有规定的时间安排充电,驾驶员长时间呆在公交车上,更想开空调,但为了保证车辆正常运营,避免停在半路上,驾驶员只能关闭空调来维持车辆正常运行,给您带来不好的乘车体验,我司深表歉意。

             今后,我司会不断改进,为市民提供更优质的服务。

             感谢您对我们进行监督及提出意见和建议,若您有任何问题和意见,可直接拨打我公司的投诉电话和举报电话:0745—2290358





                                                                                                                                      怀化公共交通集团有限责任公司

                                                                                                                                                   2021年7月22日

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