出租车司机不打表拒载

关于网络舆情《出租车司机不打表拒载》一贴的回复


投诉直通车华声在线信件《出租车司机不打表拒载》已收悉，我局高度重视，组织有关部门认真调查核实，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
经调查，2021年7月14日，投诉人与朋友共三人乘坐湘UX4112号出租车从县城红贵电器门口到财政局门口，到达目的地后驾驶员彭武平要求支付车费5元，而投诉人说这段路一直都是4元，你又不打表，双方发生了争执，于是驾驶员将乘客载回红贵电器门口，并且退回支付的车费。
二、办理情况
2021年7月20日，我局执法大队约谈茶城公共客运公司负责人及查看驾驶员彭武平相关驾驶资质。鉴于驾驶员故意违规乱收费的情况，我局责成茶城公共客运公司处理此项投诉。公司按照制度给予当班驾驶员学习教育1天，我单位按照《巡游出租汽车经营范围管理规定》第四十七条第三款罚款200元的处罚。
三、下一步打算
为加强巡游出租汽车行业管理，树立良好行业形象，促进巡游出租汽车行业健康发展，我局采取教育引导与依法严管相结合的方法，集中力量和时间开展巡游出租汽车专项整治，着力解决经营者服务意识不强、车容车貌不整洁、驾驶员语言和行为不文明、车辆运营不规范、安全管理要求落不实等问题，对出租汽车营运期间出现的违法违规行为实行零容忍打击。



古丈县交通运输局
2021年7月20日

来件收悉，已转相关部门处理。