时间:2021-07-13
涉及单位:客运西站
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-07-13
涉及单位:客运西站
地区: 湖南省,怀化市,鹤城区
2021年7月5号,我乘坐怀化至浙江余姚的大巴车司机说不去余姚啦去温州,我说不去温州太远了他就叫我下车我不下,他就给我赶下车了,我也打电话投诉了等了快一个多星期了收到受理完成的信息我现在连什么情况都不知道,也没有收到电话就处理完了把我当傻子么
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旅客你好
接到你的投诉。我站很重视,当天车辆是浙江户。我们也跟对方公司协商。以后对车辆和司机加强管理。对当天司机。我站做出200元罚款,以违反进站协议合同条例处罚。还望旅客见谅。对你造成不便。我们深表歉意
网友:
您好!您所反映的问题已转交怀运集团调查、核处。