时间：2021-07-12
涉及单位：娄底市娄星区长青街龙泰上品1500****387童*
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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当初加盟搜电充电宝公司时，就说一年内可以全款退，只要把设备退回去，收到的利润退回去，就行了！现在本人因拆迁无法继续营业，把设备退回去了，业务员无法联系！客服电话联系打了两个月不处理！搜电公司的投诉电话一直在忽悠……说3天内会反馈，会处理！等了两个月，被忽悠了两个月！设备已经寄回去一个月了……还是没有收到退款！投诉无门！希望有关部门可以严惩这些企业！
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7月16日，搜电一名男性销售回应称，加盟搜电充电宝有两种途径，一种是直接在公司购买设备，另一种则是与代理商合作，“通过公司直接购买设备可随时退费，通过代理合作，则需看和代理商是如何约定。”
7月19日，记者电话联系了代理商童先生，他表示，目前已退400元，等设备签收再退余款。
当天下午，苏女士告诉记者，扣去盈利的200元费用，童先生已经退还剩余680元的设备费用，诉求已解决。
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