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邵阳高铁站投诉

时间:2021-07-10

涉及单位:邵阳高铁站

地区: 湖南省,邵阳市,大祥区

本人于2021年7月9日乘坐邵阳前往深圳北的高铁站,进站手续繁琐,向站内服务人员咨询,相关人员态度恶劣,出行体验极差。

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    • 邵阳火车站 2021-07-12 16:48:07

      旅客朋友,您好!因为邵阳火车站正在进行站房扩改建施工,进站上车通道延长,且楼梯多坡度大,所以停止检票时间为开车前20分钟。如遇开车前需紧急退票,可向工作人员申明,优先办理。由于施工改造和工作人员服务态度不好,为您的乘车带来不便,我们深表歉意!车站将进一步加强对工作人员服务意识和业务素质的培训,更好的为旅客提供安全、温馨的出行服务。

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