观音阁55876无理由拒载

网民朋友：
您好！您所反映的问题，我们到观音阁车队进行了认真调查，现将情况反馈如下：
一、因您最初发布网帖时所提供的线索不够细致，比如时间、地点，而且我们也没有您的联系方式，后来因超过时限（7天），车载视频已自动消失，所以我们无法据此查证湘N-55876车辆的拒载行为。
二、我局已要求湘N5-5876车辆所属的怀运溆浦新能源城乡公交公司以此次投诉为契机，举一反三认真开展自查自纠，切实加强对司乘人员的监督管理，加强从业人员职业道德教育，做到安全行车、文明行车，避免出现营运中拒载等违规行为。
三、今后您如再遇到运营车辆有违规行为时，需请您提供车辆号牌和违规行为、时间、地点、联系电话，并及时（最好在48小时内）在网帖内反映，便于我们核实查处。
感谢您对我单位工作提出的宝贵意见，祝您事事顺心！

溆浦县交通运输局
2021年7月15日

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题已转相关部门核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。
                                                                                                                           溆浦县互联网信息办公室
                                                                                                                              2021年7月9日