湖南永通华美奔驰4S店店大欺客

客户提前预定的订单后不处理，将现车转手先卖给他人。店大欺客，欺骗消费者的感情与时间。

2021年5月29日，我通过中间商在湖南永通汽车集团下的华美奔驰4s店订购了GLC260黑色，当天交付了1万元订金，订购时候，华美奔驰的大客户经理辉哥和我们说，最晚7月左右能到车。中途我还多次询问确认，结果一个月后，也就是2021年7月3号和我说没有黑色车。怎么可能下了订单后过了一个多月才和我说没有车，奔驰品牌应该效率不会这么慢。肯定是我提前订购的现车已经被4S高价卖给了他人。

7月5号和我说有个其他颜色的车子，问我需不需要更换。我当时回答考虑下，第二天7月6号，我说妥协一步，接受蓝色也行，结果他和我说车子加了配置需要贵4千多块钱，后面我还是同意了，销售让我走贷款流程，而且还在实时的指导我怎么选择，结果贷款申请没过两个小时，又和我车子没有了。

这是明摆的欺骗消费者，打着店大欺客，欺骗消费者的感情。