时间：2021-07-02
涉及单位：长城物业、长沙中住兆嘉房地产开发有限公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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房屋外墙渗水严重威胁生命财产安全
1.主卧室外墙渗水严重，一直顺着墙壁往下流，浸泡下面的电线和插座，有严重的触电危险、短路、电火隐患。
如果因漏电触电、短路产生火宅，给生命和财产安全带来巨大的损失。
2.其余卧室同样存在水持续滴到窗台的问题，导致不能打开窗户。生活质量下降。
3.多年向物业反馈，物业都在敷衍，没有解决。
4.漏水问题在越来越大，已严重威胁到住户安全。诉求:
请求物业和开发商协同不要敷衍，缝缝补补，彻底处理好排水问题，从而彻底解决渗水问题。
对损坏的墙壁、地面进行维修和补偿。
住宅:中房瑞致一期75D-1106
物业公司:长城物业
开发商:长沙中住兆嘉房地产开发有限公司
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芙蓉区住房和城乡建设局 2021-07-05 17:12:22
市民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
物业公司就您反映的问题向开发商进行了反馈。开发商于2021年7月3日派专业防水师傅到现场查看。经师傅在外墙查看发现，水是从楼上1206空调阁上面漏下，并非外墙渗水。物业公司已在现场告知1106及1206问题所在，现需协调1206尽快在空调阁位置做好防水方可解决该位置渗水问题。
后期我局将进一步督促物业公司加强服务和协调，调解业主纠纷。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
长沙市芙蓉区住房和城乡建设局
2021年7月5日
