时间：2021-07-02
涉及单位：莽山漂流
地区： 湖南省,郴州市,宜章县
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投诉郴州莽山漂流存在很大安全隐患
莽山漂流路线和救援人员存在很大问题，昨天第一次开漂出现七八条船翻船！一直都不停漂，存在很大安全隐患，为了赚钱，他们拿游客生命开玩笑，今天又要继续开放，我们昨天人，财和精神方面都受到巨大伤害，现在我们在医院，他们现在都没人来处理！太没天理了！
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中共宜章县委网信办 2021-07-03 08:26:09
关于“投诉郴州莽山漂流存在很大
安全隐患”的回复
收到网友反映的问题后，莽山瑶族乡党委、政府高度重视，在第一时间成立了调查组，并积极与主管部门文旅广体局和湘豫公司沟通，得知公司和游客双方已达成和解。后续我乡将继续跟进此事。
1、我乡已责令公司对漂流路线所经河道重新检查并改造，保证漂流的安全；责令漂流公司对救援人员进行安全培训，并让其增加救援队伍人员，进一步确保游客的安全。
2、我乡调查组已要求湘豫旅游开发有限公司立即开展企业安全隐患自查自纠，建立好隐患清单，乡应急管理站已下达隐患整改责令通知，要求限期将存在的安全隐患整改到位。
3、我乡将加大隐患的排查力度，责成公司加强管理，加快整改，并要求在服务态度方面要以人为本，且在保证安全的前提下让游客漂流。
莽山瑶族乡人民政府
2021年7月2日中共宜章县委网信办 2021-07-03 08:24:142021年7月1日两名游客林某、蒋某到莽山大峡谷漂流游玩，在漂流即将结束时意外翻船落水、造成腿部擦伤和所带一部手机落水。漂流公司马上组织救援，根据受伤情况，带着去莽山卫生院积极治疗，全程都有员工陪同，应游客找寻手机需求，漂流公司晚上给二人安排民宿入住，并帮其找手机到晚上11：30。
7月2日早上，公司发动员工帮其寻找，找到遗失手机并物归原主。后又开车带她们去莽山卫生院输液消炎。并且和两位游客达成和解，事情已经处理完结。
宜章县文化旅游广电体育局
2021年7月2日
