时间:2021-06-30
涉及单位:洞口县医保局
地区: 湖南省,邵阳市,洞口县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-06-30
涉及单位:洞口县医保局
地区: 湖南省,邵阳市,洞口县
之前投诉过洞口县医保局“我在湖南政务服务平台湖南一件事一次办平台多次提交资料给小孩进行医保登记申请,未见洞口县医保局任何回复,从4月到现在,两个多月了,未有任何进展”,洞口县医保局只是象征性地千变一律地回复了一下,未解决任何问题,现只能再次投诉。
1.你回复说“查询了湖南省政务服务“一件事一次办”平台,无法查询到您的反馈信息”,这不实,我上传图片为证,已经多次在平台上传资料进行申请,你们需要的证明资料都是齐全的,但是你们工作人员却无动于衷。
2.我们夫妻长期在外省工作,回家不易,寄希望于通过网上政务办事平台办理业务,网上政务办事平台是我们群众的福音,你们却没有好好利用起来,不愿触网,没有站在人民群众的角度想人民群众之所想,不作为。
3.你们一直拖着不解决群众诉求,这么一丁点小事都拖着不解决。
4.小孩是国家公民,祖国的花朵和未来,国家一直高度重视生育和儿童权益,现申请医保登记,你们理应迅速便民予以办理。你们一直拖着不给办理,我将继续投诉举报你们,维护公民基本权益。
5.我小孩已经生病了,治疗费用全程自理无报销,家庭面临经济压力,负担加重。如果当初你们早早给我小孩办好了医保,我就能医保报销,不用承担那么大的经济压力,现在是你们懒政造成的后果,你们要为此负责。
你们网上受理,给我把小孩身份证号码(杨*妍,430525202102****09)登记上去即可,我自己在湘税社保APP上就可以正常缴纳医保。这么简单的事情你们都不给办,你们眼里到底有没有人民群众,怎么为人民群众服务的?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
关于洞口县医保局仍拖着不给办理新生儿医保登记信访的回复
网友:
您好!今天上午收到您转发过来的申报资料后,我们已截图打印出来,并已办理好您申请的新生儿参保登记、缴费事项。
由于我们工作原因,对您造成的不便非常抱歉。经核查,我局互联网+政务服务一体化平台固定账号1个(未能查询到您的申报事项),但目前平台上与我县医保经办事项有关的政务服务账号有多个。目前我局正在与县政务中心沟通,今后我们会加强网上办理事项服务。
感谢您对我县医疗保障工作的建议和理解,如您在以后的工作生活中对医疗保障工作还有任何的疑问,欢迎您直接拨打局待遇保障股电话0739-7921576咨询。
洞口县医疗保障局
2021年7月1日