时间：2021-06-29
涉及单位：怀化南站汽车站
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
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投诉怀化汽车站服务态度
服务人员装聋作哑不理人，作打电话推卸问题给，不回答问题，与同事嬉笑，分贝盖过乘客音量，后与乘客大眼瞪小眼。
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怀化汽车南站 2021-07-01 11:35:14
网友您好:
您的留言收悉，首先对您此次乘坐我站客车出行带来的不便深表歉意，针对您所提出的批评和意见，我站领导对此高度重视，当即对发班区站务员进行了批评和教育，同时要求全体员工认真学习企业相关管理规章制度和岗位职责，做到在工作岗位上尽心尽责并树立服务至上的工作理念，今后我们会弥补工作中的不足，为旅客提供更优质的服务，希望大家继续监督我们的工作，并多提宝贵意见。
怀化综合客运枢纽站
2021年7月1日
