时间：2021-06-27
涉及单位：高沙镇喵站，妈妈驿站，韵达，中通等快递点
地区： 湖南省,邵阳市,洞口县
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洞口县高沙镇喵站，妈妈驿站，韵达等快递点取快递收费
（1）洞口县高沙镇上的一些快递代收点，包括中通圆通韵达等取包裹时都要收取费用2元。圆通速递发信息显示的都是妈妈驿站，申通快递发信息显示的是喵站，却都要一个包裹额外收取2元，明明已经加盟妈妈驿站，喵站，应不能进行二次收费吧，希望相关部门查处，这种现象很普遍，但对百姓而言是极度不公平的。
（2）高沙镇上的快递点除了顺丰，邮政，菜鸟驿站，乱收费现象非常严重，皆都用镇上没有官方快递点，第三方老牛带货下镇为借口，其中存在官方以及政府部门谋取私利。
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洞口县市场监督管理局 2021-07-01 15:55:43
网友你好：
1、根据《湖南省定价目录》，快递收费属于市场调节价，收费标准由快递业务经营者自主制定。
2、民营快递的经营模式主要有两种，一种是顺丰、京东为代表的直营模式;另一种是以汇通、圆通、申通、中通和韵达为代表的加盟经营模式。不同的经营模式、不同的快递品牌，在经营范围、经营方式上都有区别的。加盟经营的快递企业的服务范围并未覆盖到所有乡镇。建议选择快递品牌时先查询各品牌全国总部官网公布的服务范围。
3、网购中买卖双方已约定好卖方包邮或者由买方支付邮费，卖方就有义务委托快递公司将包裹送到买方指定地点，部分乡镇快递网点要求加收取件费时，消费者可拒收物件。尽量不要选择服务范围并未覆盖到该乡镇的快递企业或者到县城派送点进行自取。
4、为严厉打击快递行业二次收费违法行为，确保快递行业健康有序发展。我局已多次召开快递行业价格政策提醒告诫会、约谈会，并对中通、申通、韵达、圆通等快递公司及黄桥镇等部分群众反映强烈的乡镇快递点进行了立案查处。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
洞口县市场监督管理局
2021年7月1日
