时间：2021-06-18
涉及单位：蔡家岗镇长岭岗水厂
地区： 湖南省,常德市,鼎城区
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蔡家岗镇长岭岗水厂水表升级 不合理收取农户水表费用
常德市鼎城区蔡家岗镇长岭岗水厂水表近期给农户升级更换只能水表，要求收取农户每家200元水表钱。几年前，第一次安装水表时，每家每户收取了水表钱和安装费900元，现在水表厂说，要更换新的智能水表，要求每户再交200元，我认为，该费用收取不合理。水表升级属于水表厂自己的责任和义务，我们农户第一次已经交了安装费，且每吨水是按照市面价格交钱购买使用，水表厂应该自己承担这个费用。像我们农户用电收取第一次的安装费后，后续的电表升级，电线升更换等，都是电力部门承担，也没有让农户承担这个费用。用水用电都是一个性质，应该都是一样的待遇。现特向有关部门反映，希望能及时回复，给我们群众一个解释。
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鼎城网管办 2021-06-22 09:42:01
网友：
您好！来信已收悉。蔡家岗镇高度重视、迅速行动，分管骨干牵头负责，水利、信访等有关部门积极调查处理。现回复如下：
经核实，长岭岗水厂又名卫星自来水厂，该水厂于2007年建成使用，2013年改扩建，现有我镇长岭岗、黄山峪、落子山、坛坪、双桥坪镇大桥村、双桥坪镇宋家坪村等6个村（社区）共1.6万人受益。该水厂由覃文华承包经营并自负盈亏，供水设备、主支供水管网维护维修由水厂承包人覃文华自行负责。
该水厂已运行14年，原安装的机械水表大部分磨损、淤塞严重，影响正常供水。为了规范管理，精准计量，避免用水矛盾，保障正常运营，长岭岗水厂倡议水表损坏的用水户按照自愿的原则选择更换卡式智能水表，每户需承担换表费用200元（换表总费用每户300元），长岭岗水厂承诺更换卡式智能水表后由水厂负责维修（用户保管不到位、人为损坏、不可抗力原因损坏的除外）。如用户不愿更换卡式智能水表的可与长岭岗水厂协商更换机械水表。
我镇会督促长岭岗水厂加强日常管理，提升服务质量，重点搞好水表更换的宣传发动工作。
鼎城区蔡家岗镇人民政府
2021年6月22日
