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投诉27路

时间:2021-06-15

涉及单位:岳阳公交27路

地区: 湖南省,岳阳市,岳阳楼区

6月15号早上7点27,公交车27路13722明明没出站我从对面过跑过来司机没停车直接开走。而且发车不准时我从白石岭站等车有时候一等20分钟,明明站内有车不发车。

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    • 岳阳市公交集团 2021-06-16 17:02:28

      网友您好:
      您反映的我集团27路湘F13722公交车不停车问题。经调取视频监控查看,网友是从道路对面方向跑过马路准备乘车,驾驶员在起步后注意力不在侧面,没有看见,由此产生的误会表示歉意,敬请谅解。我集团已对驾驶员提出批评教育,要求在行车中时刻注意是否有人乘车,并注意安全、保持良好的心态。同时我集团会加强各线路驾驶员管理教育力度,切实提高驾驶员安全行车,文明行车,规范服务,更好服务市民。再者我集团各线公交车都有按点依次发车,只有在遇堵车或车辆需维修等特殊原因,才会根据实时情况合理调配发车时间。
      特此回复。
      市公交集团
      2021年6月16日

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