时间:2021-06-14
涉及单位:长城宽带
地区: 广东省,广州市,花都区
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时间:2021-06-14
涉及单位:长城宽带
地区: 广东省,广州市,花都区
本人来广州花都5年时间了,2017年就拉了长城宽带的网络,开始用的是3年的套餐,交付了一千5,到了2年的时候有工作人员打电话提醒说我的网络需要升级必须交2350元,但是这个网络套餐是6年的,说我三年的结束了就可以用了,可是刚好钱交了,我网络就断了用不了了,我打人工服务人工服务联系他们的工作人员上门修几次,后面拖延了5个月说没端口,说这6年的费用会退我,他们的工作人员家里QQ叫我发了身份证与银行卡照片给他们,说等5个月会收到退款,可是5个月过了我打电话咨询,说在等2个月,又过了两个月,又打他们人工服务,那边又说等她们电话,又没了结果,怎么回事怎么这个公司不是骗人吗?
处理中
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