时间：2021-06-14
涉及单位：平江县天岳汽车站
地区： 湖南省,岳阳市,平江县
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车站发车时间与车票时间不符合，车辆不够，车上有未购票先上车跟司机补票现象(湘A Y5095等)也有与车站工作人员认识的直接上车，按照正规渠道买了票的乘客只能推迟出发。
声明：
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网民朋友：
关于您在湘问投诉直通车反映客车发车时间延误 司机个人售票问题的来信已收悉，我局非常重视，派专人到天岳汽车站对此事进行详细调查，现将相关情况回复如下：
经查，今年高考、学考期间，为保障我县高考学考考生及时、安全出行，我县投入大量营运车辆进行保障，加之端午节小长假，长沙方向堵车严重，车辆不能按时返场，造成旅客有短时间的滞停。下步，我局将加强对交通运输行业的监管力度，进一步要求公司落实安全主体责任，加强对驾驶员的职业道德培训，切实提高运输行业的服务质量和服务态度，同时对营运车辆及驾驶员存在的安全隐患，进行即时有效的处置，欢迎市民朋友的监督，举报电话0730-6281411。
感谢您对我县交通运输事业的关心！
平江县交通运输局
2020年6月18日
