时间：2021-06-01
涉及单位：田心东站城轨
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
城轨站的检票员态度恶劣！！
离开车还有四分钟，刚好停止检票，但此时车还没有进站，乘客都未上车。我因为上厕所，出来就剩四分钟。此时跑去检票，检票员就说停止检票，不让进去。但我都看到前面刚检票的乘客在直达电梯里，正行进在一楼和二楼中间。但检票员就是不让我进，还说离开车也就快剩下3分钟了，谁还给你检票。说完不管我怎么说，他都不理，直接离开检票口！车未来，我也有时间上去站台乘车，为什么就不让我进？而且整个过程，没有其他工作人员来询问。整个站区的工作人员态度都不好，脸上带着别人欠了他钱一样的表情！而且进站乘车，只给坐直达，扶梯和楼梯都不让别人进去！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：您好！
您反映的情况收悉。株洲城际田心东站目前执行的是列车到达前4分钟停检。一旦停检，闸机自动关闭，旅客不能进站乘车。经调阅现场监控及与当班人员核实，您到达时，闸机已经关闭，最后一拨旅客已乘直梯前往站台。田心东站扶梯比较长，这个时候，您无论乘直梯还是扶梯，均已不能赶上这趟车。工作人员当时已经耐心跟您解释清楚，您并无异议。温馨提醒：请旅客朋友出行，一定要预留充足的时间，以免耽误行程。
株洲火车站
2021年6月3日
