时间：2021-05-31
涉及单位：耒阳市星星物业管理服务中心(普通合伙)
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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房屋装修时有漏水问题，物业不处理
新房装修时，房屋有漏水情况，联系物业处理，物业一直不处理。
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耒阳市蔡子池街道办事处 2021-06-18 16:20:55
尊敬的网友：
您好！您发布的网帖我们已经收悉，现就帖文所反映的情况回复如下：
接到投诉后，我处指派金盆社区干部到现场进行调查，通过了解，
该业主向物业反映的自家阳台天花板上有渗水情况，物业立即安排工作人员到现场勘察，楼上是空置房未装修，下雨时未封闭阳台，飘雨积水导致渗水。物业立即安排了工作人员到安置房阳台把水拖干。但业主要求物业公司把楼上空置房的阳台砌砖密封或做防水措施，避免下雨后再次出现渗水的情况，由于物业无权改动房屋的结构和擅自为业主做防水措施，于是帮助联系楼上业主，组织业主双方进行沟通协调。目前此事件还在洽谈中。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督。
耒阳市蔡子池街道办事处
2021年6月7日耒阳市委网信办 2021-06-01 17:34:25尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2021年6月1日
