时间：2021-05-20
涉及单位：郴州市住建局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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投诉郴州长信广场
郴州市长信广场小区，房屋品质低劣，地下停车场长期漏水。房屋质量不过关，在没有三书一证一表的情况下，强迫业主收房。交房一年多的时间，自来水从来没有入过户。都是用洒水车供水，水质问题严重。严重影响住户的生活。
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北湖网信办 2021-05-27 16:10:06
尊敬的网友：
您的留言我街道高度重视，立即派专人进行核实处理，现就相关情况回复如下：
关于地下停车场漏水问题∶ 据了解地下车库漏水是由于排水管未接好，现已解决地下停车场漏水问题。
关于无三书一证一表问题∶《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》交房时已经交给业主，《工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工工程质量验收》等证均在物业服务中心，业主可以前往查看。
关于自来水的问题：据了解，该小区目前属二级加压供水，需到物业购买水，每户一卡，自来水公司回复，该小区地处供水管网属末端，该片区开发小区和居家数量增加，管网末段正在改造导致水压很小，致使小区频繁缺水。为了解决居民正常用水，物业购买了一台洒水车以备缺水应急用。取水点是由自来水公司指定取水点运水到小区，而且请了具备专业清洗资质的队伍每年2次对水箱进行清洗。
郴江街道办事处
2021年5月24日
