时间：2021-05-16
涉及单位：深圳城建物业
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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物业进行屋顶改造时，漏水造成房屋受损
我是娄底市娄星区人大政协家属区的业主 小区物业2021年5月14日开始进行屋顶改造，施工不看天气预报，不做好应急准备，明知第二天有暴雨，还施工，导致15日晚下暴雨。雨水流全流到家里，家具电器都进了水。打电话给小区物业电话，要不是不接电话，要不是说会处理，一直不给我一个明确的说法，现在我家里到处理是水，完全不能住人了。请求华声音在线给予帮助。
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娄星区委网信办 2021-05-26 17:31:03
网友：
您好！关于您反映的“人大政协家属区2021年5月14日开始进行屋顶改造，施工不看天气预报，导致家里漏水”等问题已收悉，现将就有关问题的调查处理情况回复如下：
基本情况：老市委10栋三单元三楼右边老旧小区改造维修屋顶，因天气不好，没有全部完工时下大雨、刮大风，没有做好相关防护措施，导致业主家里客厅漏水，接到业主家里漏水的情况，施工方一时间赶到维修。目前基本不漏水了。
处理意见：因为老院子10栋建成有40多年了，屋顶风化，维修时施工人员没有谨慎施工，导致业主家里客厅漏水，要求施工方：一是保证做好防护措施不再漏雨；二是把漏湿的地方粉刷好。
居民满意：网友两夫妻了解情况后，表示同意上述意见。
在此感谢网民朋友对娄星区物业管理工作的监督与关心。
娄底市娄星区住房和城乡建设局
2021年5月20日
